Vodafone Hattımda Kol Kola Üyeliği Üzerinden Haksız 1500 TL’lik Ücretlendirme

Samet

09 Mayıs 03:21

Son 3 haftadır Vodafone hat numaramın 5441 ile biten hattıma Kol Kola uygulaması üzerinden olduğunu öğrendiğim, her biri 1500 TL tutarında olmak üzere 4 kez haksız ücret yansıtıldığını fark ettim. Kol Kola uygulamasını hiç kullanmadığım ve böyle bir üyelik talebinde bulunmadığım halde telefon faturama toplamda 4 kere bu bedeller eklenmiş.

Kol Kola ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, bu yüzden sorunu doğrudan kendileriyle çözemiyorum. Bilgim ve onayım dışında başlatıldığını düşündüğüm bu işlemler nedeniyle mağdur oldum.

Kol Kola’dan, hattıma bağlı görünen varsa tüm üyelik ve aboneliklerimin derhal ve kalıcı olarak tamamen kapatılmasını, son 3 haftada faturama yansıtılan dört adet 1500 TL’lik tutarın eksiksiz şekilde iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu mağduriyetim giderilmediği takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı da belirtmek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Martı Süper Üyelik Üç Kez İzinsiz Yenilendi, Ücret İadesi Yapılamıyor

Muhammed

Martı

24 Ekim 2025 10:57

1.555

Martı tag uygulamasında, süper üyelik paketim isteğim dışında 20, 21 ve 22 Ekim 2025 tarihlerinde üç kez otomatik olarak yenilendi ve toplamda 1500 TL ücret kesildi. Üyeliğim 0541*****31 numaralı hesabıma bağlı ve İstanbul’da kullanıyorum. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleri numarasını defala...

marti-super-uyelik-uc-kez-izinsiz-yenilendi-ucret-iadesi-yapilamiyor-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

KolKola - Birlikte Gidelim Ödediğim 1.500 TL’nin Tamamının Tarafıma İade Edilmesi

Mehmet

KolKola - Birlikte Gidelim

29 Nisan 13:44

Kolkola Birlikte Gidelim uygulamasını 22 Nisan 2026 tarihinde haftalık paket için 1.500 TL ödeyerek satın aldım. Uygulamayı indirdikten sonra hiçbir şekilde kullanamadım, hizmetten hiç yararlanamadım. Faturada ve abonelik bilgilerimde de ödemenin 1.500 TL olduğu açıkça görülmektedir. Yaşadığım soru...

1 Destek

Moovit 7 Gün Ücretsiz Deneme Sözünü Yalanladı, Ücret İadesi Talebi

Sinan

Moovit

06 Mart 18:55

253

Moovit uygulamasını telefonuma indirerek içinde yer alan satın alma ekranı üzerinden üyelik başlatmak istedim. Satın alma ekranının altında 7 gün ücretsiz deneme sunulduğu açıkça yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek üyeliği başlattım ve aynı gün içerisinde hem uygulamayı hem de hesabımı tamamen sildim, h...

moovit-7-gun-ucretsiz-deneme-sozunu-yalanladi-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Berke sonuçtan hiç memnun değil

Martı Uygulamasında Yetkisiz 599,99 TL Otomatik Tahsilat Ve İade Talebi

Berke

Martı

06 Ocak 01:58

898

Martı uygulaması üzerinden Süper Üyelik satın aldım. Üyeliği satın aldıktan sonra otomatik ödeme seçeneğini günlük periyotta kapatmama rağmen 06.01.2026 tarihinde, satın alma saatime yakın bir zamanda kartımdan 599,99 TL tutarında yeniden ücret tahsil edilmiştir. Bu işlem, tarafımca onaylanmış herha...

1767685205196.img-0610.jpg

1 Destek

Muhammet sonuçtan çok memnun

Çözüldü