to read complaints and reviews, or file yours.KolKola - Birlikte Gidelim Ödediğim 1.500 TL’nin Tamamının Tarafıma İade Edilmesi
Kolkola Birlikte Gidelim uygulamasını 22 Nisan 2026 tarihinde haftalık paket için 1.500 TL ödeyerek satın aldım. Uygulamayı indirdikten sonra hiçbir şekilde kullanamadım, hizmetten hiç yararlanamadım. Faturada ve abonelik bilgilerimde de ödemenin 1.500 TL olduğu açıkça görülmektedir.
Yaşadığım sorun üzerine Kolkola ile Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde iademin yapılacağını, ertesi gün hesabıma yatacağını belirttiler ve fatura/iade bilgisinde de bu şekilde görünüyor. Buna rağmen sistemde sadece 680 TL iade gözüküyor, ödediğim tutarın yaklaşık yarısının iade edileceği anlaşılıyor. Kullanamadığım ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadığım bu aboneliğin, ödediğim ücreti kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum.
Uygulamayı hiç kullanamamama ve aboneliğin aldığı ücreti karşılamamasına rağmen, ödediğim 1.500 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
