to read complaints and reviews, or file yours. 
Moovit uygulamasını telefonuma indirerek içinde yer alan satın alma ekranı üzerinden üyelik başlatmak istedim. Satın alma ekranının altında 7 gün ücretsiz deneme sunulduğu açıkça yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek üyeliği başlattım ve aynı gün içerisinde hem uygulamayı hem de hesabımı tamamen sildim, herhangi bir şekilde kullanmaya da devam etmedim.
Buna rağmen 06.03.2026 tarihinde Vodafone hattıma bu üyelik için ücret yansıtıldığını öğrendim. Normalde yaklaşık 413 TL gelen faturamın bu ay 500 TL’ye çıktığına dair SMS alınca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda faturadaki yaklaşık 70 TL’lik farkın Moovit uygulaması üzerinden yapılan bu satın almadan kaynaklandığı bilgisi verildi.
Ben uygulamayı, 7 gün ücretsiz deneme hakkım olduğu beyanına güvenerek indirdim ve aynı gün içinde tamamen sildiğim halde hattıma ücret yansıtılmasını hem haksız hem de yanıltıcı buluyorum. Moovit uygulamasında belirtilen 7 günlük ücretsiz deneme şartlarının açıklayıcı olmadığını ve kullanıcıyı yanılttığını düşünüyorum.
Moovit tarafından hattıma yansıtılan bu tutarın iptal edilmesini ve faturama yansıyan ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca uygulama içi satın alma ve ücretsiz deneme ibarelerinin, kullanıcılar için açık ve yanıltıcı olmayacak şekilde düzeltilmesini istiyorum.
19.11.2025 tarihinde saat 07:45’te Moovit uygulamasında 7 günlük ücretsiz deneme başlatmak istemiştim. Ancak onayım olmadan, sanki üyelik başlatılmış gibi kartımdan 209,99 TL ücret çekildi. İşlemi iPhone cihazımdan, App Store üzerinden gerçekleştirdim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat h...
Moovit uygulamasını iOS cihazıma indirdim ve denemek istedim. Uygulama, 1 aylık deneme sunmasına rağmen, daha uygulamayı açamadan 209 TL tutarında abonelik ücretini telefon faturama yansıttı. Hiçbir şekilde uygulamayı kullanmadım ve abonelik işlemi gerçekleştiğini bile fark etmedim. Sonrasında heme...
Moovit uygulamasını App Store üzerinden İstanbul’da indirdim ve 1 haftalık ücretsiz deneme için başvurdum. Ancak herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan, gece saat 4’te 12 aylık abonelik ücreti olan 209,99 TL faturama yansıtıldı. Aboneliği iptal etmeye çalıştım fakat başarılı olamadım, daha...
Moovit uygulamasına üye oldum, 7 gün ücretsiz deneme süresi vardı. Ancak bana hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmeden üyeliğim otomatik olarak başlatıldı ve hesabımdan yıllık 150 TL ücret çekildi. Üyeliğimi hemen iptal ettim fakat Moovit’ten hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Uygulamayı hiç kulla...
Moovit uygulamasına üye oldum 7 gün ücretsiz idi. Daha sonrasında bana bir bildiri bile yapmadan kartımdan para çekilmiş. Ben devam etmek istiyorsam eğer çekilmesi gerekirdi. Para iademi ve üyeliğimin iptalini istiyorum. Bu yapılan kesinlikle haksızlıktır.
Yorumlar