to read complaints and reviews, or file yours.Beyaz Kargo Kutuları Yerine Kraft Ve Deforme Gelen Siparişte Geri Dönüş Yok
14 Ocak’ta kolici.com üzerinden 30 adet beyaz kargo kolisi siparişi verdim, siparişim 15 Ocak’ta elime ulaştı. Ancak kutular beyaz yerine Kraft renk olarak gönderildi ve birçoğunda deformeler mevcut. Daha önce de aynı siteden sipariş verip memnun kaldığım için tekrar tercih etmiştim, bu kez yaşadığım sorun beni gerçekten mağdur etti.
Durumu ilettiğimde, taşınma sürecim devam ettiği için birkaç gün beklemem söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca site üzerinden iade ya da değişim işlemi de yapamıyorum, sistem buna izin vermiyor.
Ben, kc1401219434 numaralı siparişime ait ürünlerin, siparişimde belirttiğim şekilde beyaz ve hatasız kutularla değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını rica ederim.
3 Mart tarihinde Kolici.com'dan sipariş verdim. Ürünlerin kargoya verildiğini söylediler sonrasında firmayı defalarda aramama rağmen yanıt vermediler. Ertesi gün WhatsApp üzerinden sevda hanım bana siparişimi iptal edeceğini ve göndermeyeceğini söyledi. Tüm müşterilerime mahcup oldum. Herkese tek tek mesaj yazmak durumda kaldım ve şikayetim yayımlanmadı. Firma ürünlerimi ısrarla göndermedi.