Koleston 4.0 Kahve Boyasında Saçım Neredeyse Siyah Oldu

Koleston 4.0 kahve saç boyasını dün evde, kendi saçımı boyamak için kullandım. Saçım sarıydı ve amacım sadece kahverengi tona geçmekti ancak işlem sonrası saçım neredeyse simsiyah oldu. Aynı numarayı daha önce de kullanmış olmama ve tüplerin üzerinde her şeyin aynı görünmesine rağmen bu kez tamamen farklı ve çok koyu bir sonuçla karşılaştım.

Durumu bir kuaföre gösterdiğimde boyanın içeriğinde yanlışlık olabileceğini, saçımın şu anki halinde hemen bir işlem yapamayacağını ve rengin kısa sürede açılmayacağını söyledi. Yani hem verdiğim para boşa gitti hem de saç rengim istemediğim, beni rahatsız eden bir renge döndü ve bu haliyle günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Ürünün içeriği ve kalite kontrolüyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu hatalı boya nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca saç rengimin düzeltilmesi konusunda da tarafıma somut bir çözüm sunulmasını istiyorum.