Beyaz Kapatma Yetersizliği Saç Dökülmesine Neden Oluyor

Yaklaşık 30 yıldır Kolleston Natural serisi 8.1 ve 8.0 saç boyalarını karıştırarak kullanıyorum. Yani bu markayı uzun yıllardır düzenli olarak tercih eden, devamlı bir kullanıcıyım. Ancak özellikle son birkaç senedir beyaz kapatma konusunda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Saç diplerimdeki beyazlar neredeyse hiç kapanmıyor, boyadan sonra da beyazlar çok belirgin kalıyor.

Kutudaki talimatlara göre uyguladığımda saç diplerim neredeyse tamamen beyaz kalıyor. Mecburen oksidanı yarı yarıya azaltarak kullanırsam beyazları ancak kısmen kapatabiliyorum, o da tam kapanmıyor. Bu şekilde kullandığımda ise saçlarım çok yapışık, basık ve yağlı bir görünüme bürünüyor ve boyadan sonra ciddi anlamda dökülme yaşıyorum. Ürünü genelde Gratis mağazalarından temin ediyorum ve nereden alırsam alayım sonuç değişmiyor.

Daha önce müşteri hizmetlerinize ulaşmayı denedim ancak geri dönüş alamadım. Kolleston’dan başka bir boyayı ne rengini ne yapısını beğenebildiğim için kullanamıyorum. Üstelik alerjim olduğu için her ürünü kullanamıyorum, bu ürün bende alerji problemini diğer boyalara göre daha aza indirgediği için mecburen tercih ediyorum ama performansından artık çok rahatsızım.

Hem beyaz kapatma hem de dökülme sorunuyla ilgili ürünlerinizin incelenmesini ve bu problemin ciddiye alınarak kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.