to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolektif House Kartal Anatolium şubesinde km002513748157 numaralı Engin T**** adına olan üyeliğimizle ilgili olarak, 09.07.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden kredi kartı ile ödeme yapmamıza rağmen, sistemde hâlâ ödenmemiş fatura görünüyor. Aynı sorun, eşim Duygu T****’ın km002513768431 numaralı aboneliğinde de yaşanıyor. Ödeme dekontlarımız elimizde mevcut ve defalarca D****** Bey’e bildirmemize rağmen, faturamız şirkete kesilmedi ve tarafımıza hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Bu durumun acilen düzeltilmesini, ödemelerimizin sisteme işlenmesini ve faturalarımızın şirketimize düzenlenmesini talep ediyoruz. Ayrıca, bu süreçte tarafımıza herhangi bir borç çıkarılmasını kabul etmiyor ve gerekirse yasal haklarımızı kullanacağımızı belirtmek istiyoruz.
Kolektif House Kartal lokasyonunda E*** T*** ve D*** T*** adına gezgin üyelik başlatmamıza rağmen, 10 Temmuz’da başlayan üyeliğimizin faturası bugüne kadar tarafımıza iletilmedi. Muhasebe biriminizle defalarca iletişime geçmemize rağmen sürekli oyalandık ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturamızın e-posta yoluyla gönderilmesini defalarca talep ettik fakat halen sonuç alamadık.
Üyeliğimiz Ocak ayına kadar devam etmekte, ancak otomatik yenilemeyi iptal ettik ve kesinlikle kartımızdan tekrar ödeme çekilmesini istemiyoruz. Tüm ödemelerimizi zamanında gerçekleştirdik, burada yaşadığımız temel problem faturalarımızın tarafımıza ulaştırılmaması ve sürecin gereksiz yere uzaması.
Faturalarımızın acilen e-posta adresimize iletilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyoruz. Aksi takdirde yasal haklarımızı kullanmak zorunda kalacağız.
Kolektif House’tan iki adet üyelik satın aldık. Görüşme sırasında bize, pakete dahil olarak her birimiz için aylık 5’er saat toplantı odası kullanım hakkı tanımlanacağı belirtildi. Geçen ay bu hakkımızı kullanmadık, bu ay ilk kez kullanmak istediğimizde ise sistemde toplantı odasının ücretli olarak ...
Kolektif house bilgim olmadan, herhangi bir hizmet almadığım halde kafasına göre fatura kredi kartımdan para çekmeye çalıştı. Çağrı merkezini 2 kez aradım, mesaj yazdım, durumu sordum, 2 Ticket açıldı. Sözde 6 saat içinde tarafıma dönülecek ama 5 gündür kimse ilgilenmiyor. Üyeliğimin iptal edilmesin...
Kolektif House Aksoy lokasyonunda, 26 Eylül 2025 tarihinden bu yana ofis kapısının kilidi yapılamıyor. 20 gündür devam eden bu sorun nedeniyle ofise giriş yapamıyor ve doğal olarak işimizi sürdüremiyoruz. Defalarca müşteri temsilcisi H**** Hanım ve teknik ekip ile görüştüm. H**** Hanım yardımcı olma...
Yorumlar