Şişli Kolan Hastanesinde Nöroloji Doktorunun Ayrılması Nedeniyle Rapor Bulunamıyor İlaç Mağduriyeti

Şişli Kolan Hastanesi Şişli şubesinde nöroloji bölümünde yaşadığımız rapor ve ilaç mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Annemi 30.06.2026 tarihinde nöroloji doktoru Z***** Hanım’a muayeneye götürdüm, Neurontin 300 mg sabah akşam 1 kapsül olacak şekilde ilacı başlattı ve ilacımızı aldık.

İlacımız bitince bugün, 26.08.2026 tarihinde aile hekimine gidip yazdırmak istedim ancak ilaç raporunun sistemde olmadığını, bu yüzden sağlık ocağının yazamadığını öğrendim. Bunun üzerine hastaneyi aradım, nöroloji bölümünden E** Hanım’a aktarıldım ve raporları sistemlerinde göremediklerini, doktor Z***** Hanım hastaneden ayrıldığı için T**** Hanım’dan yeniden randevu almam gerektiğini söylediler.

Hastanenin sisteminde nasıl böyle bir durum olabildiğini anlamıyorum. Tozu arttırılarak başlanıp dozu azaltılarak bırakılması gereken böyle bir ilacı kendi başıma bir anda kesemem, şu an ilacı yazdıramadığım için eczaneden de alamıyorum. Mesai bitimi bahanesiyle kimse yardımcı olmuyor, “sistemden göremiyoruz, randevu alın” denilerek geçiştiriliyoruz.

Doktor ayrıldı diye hastanede kayıtlı olan rapor ve bilgilerin görülememesi kabul edilemez. Bir hastanın raporu ya vardır ya yoktur; “göremiyoruz” denilip hastanın ilaca erişimi bu şekilde kesilmemeli. Ben şu an annemin ilacını alamadığım için mağdur durumdayım. İlaç raporu için yeniden muayene ücreti ödeyip tekrar doktora randevu almanın istenmesi, buranın bir sağlık kurumu değil ticarethane gibi işletildiği hissini veriyor.

Annemin kullandığı Neurontin 300 mg sabah akşam 1 kapsül ilacı için raporun sistemde düzeltilmesini, gerekiyorsa geriye dönük olarak işlenmesini ve ek bir muayene ücreti ödemeden bu mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum.