Kokosh Moda Aldığım Ürünlerin İadesinde Sorun Yaşıyorum


Kokoshmoda.com sayfasından ürün ısmarladım. Ama ürün kalitesi çok kötü çıktı. Sayfalarındaki resimlerle gelen ürünlerin alakası yok. İade işlemleri için WhatsApp dan iletişime geçtim ve iade yani paramı geç ve eksik yatırıldı. Bunun üzerine iki gün yazdım ve cevap alamadım. Sayfalarından iade işlemleriyle ilgili yazıları paylaştım. Whatsapp dan tekrar. Hangisi doğru diye çünkü yazışmalarda hiçbir açıklama olmadı. Yine hiçbir şekilde cevap verilmedi.


Kokoshmoda dan 19 aralıkta WhatsApp üzerinden Ödeme yapmama rağmen ürünümü göndermediler. Bir kere iletişime geçtik göndereceklerini söylediler ve yeni sipariş olup karşı taraf ödemeli aynı ürünü ikinci Sipariş olarak gönderdiler. Ücret iademi istiyorum

Ykmz (Kokoshmoda) firmasından internet üzerinden ürünler sipariş ettim. Kapıda ödeme ile aldım. Ürünlerin kalitesini beğenmediğim için iade ettim. Daha sonra firmayı WhatsApp üzerinden iletişime geçip iade işlemimin onaylanmasını ve para iademi istedim. Firma yazdıklarımı okuyor ama asla cevap vermi...

Geçen hafta www.kokosh.com üzerinden kredi kartı ile iki adet elbise siparişi verdim. Ürünlerin bedenleri uymadığı için değişim talep ettim ve iade işlemini başlattım. İade ettiğim ürünler firma tarafından teslim alınmasına rağmen, iki gündür hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyorum. WhatsApp üzerind...

01.03.2025 tarihinde Instagram da sayfa ve siteleri olan kokoshmoda dan sipariş oluşturdum. Bugün kargoyu kontrol etmek için kargo takibe baktım ve siparişimin halen alındı olarak göründüğü fark ettim. WhatsApp'tan iletişime geçince bana 8 martta kargoya verileceği söylendi. Bende 3 gün önce verdiği...
Yorumlar