to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos 2025 sabahı Kahramanmaraş Piazza Avm'deki Kokoş Bijuteri mağazasından çelik bileklik, kolye ve küpe seti satın aldım. O sırada acelem olduğu için fişi detaylı inceleyemedim, ancak eve geldiğimde verilen fişte ürünlerim yerine “çanta kemer cüzdan” olarak fiş kesildiğini fark ettim. Ayrıca ürünlerin bir kısmını nakit ödedim, ancak nakit ödediğim tutara dair fiş verilmedi.
Yaşadığım bu sorunları çözmek için defalarca AVM yönetimiyle iletişime geçtim fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Dün tekrar mağazaya gidip değişim ya da iade talebinde bulundum, ancak isminin ı*** olduğunu öğrendiğim mağaza görevlisi bana karşı son derece kaba ve küçümseyici bir tavır sergiledi. Kendisi hem saçma şekilde güldü hem de sorunun bende olduğunu ima eden davranışlarda bulundu.
Ürünlerin fişinin doğru şekilde düzenlenmesini, mağaza çalışanı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
13 Ağustos 2025 tarihinde Kokos Piazza şubesinden alışveriş yaptım. 8 adet küçük yıldızlı toka ve taşlı bir kolye aldım. Ürünlerin fiyat etiketleriyle ilgili sorun yaşadım; kolyenin fiyatı yanıltıcıydı ve tokalarda ise fiyat etiketi yoktu. Kolyeyi 120 TL zannederek aldım ancak kasada minicik bir şek...
Merhaba, Muğla'da yeni açılan Bayır Yolu üzerindeki Rüya 48 AVM'deki Kokoş mağazasından, AVM'nin açıldığının ertesi günü sanırım 20 Temmuz 2024 tarihinde bir kolye aldım. Kolyeyi bir defa taktım ve kolye ikiye ayrıldı ve kararma yaptı. İkinci defa takamadım ve kolyeyi mağazaya iade için götürdüm. Ma...
23.07.2025'de Kahramanmaraş Piazza Avm mağazanızda ürünlere bakıp dolaşırken Gold bir aynaya denk geldim. Net görünmediği için açıp bakmak durumunda kaldım. Aynayı, geride aynı şekilde kapatıp yerine koydum. Bir dakika geçmeden ayna yere düşüp kırıldı. Personeliniz, ödemeniz gerekiyor dedi. Zaten b...
02.09.2025 tarihinde Kokoş Mağazası’ndan, fişini de sakladığım bir gözlük aksesuarı satın aldım. Ürünü hediye etmek üzere almıştım ancak hediye alacağım kişinin artık gözlük kullanmadığını öğrendiğim için ürünü kullanamadım. Ürün açılmamış, paketli ve fişi mevcut olmasına rağmen mağazaya gidip en az...
Sürekli alışveriş yaptığım mağaza olan Kokoş, bu sefer beni hayal kırıklığına uğrattı. Bir hafta önce aldığım çivi bileziğin mıknatıs kısmı gevşedi. Sorunumu bildirmek için gittiğim Malatya Park AVM'de olan mağazanızda, hem çalışanların saygısız tavırları hem de ilgilenmeyip sorunu bende aradıkları...
Yorumlar