to read complaints and reviews, or file yours. 
03.08.2025'de Ankara Taurus AVM’deki Kokoş Accessories mağazasından 250 TL ödeyerek çelik incili bir küpe satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 hafta boyunca tamamen normal koşullarda, sıvı teması, düşme veya darbe olmadan kullandım. Ancak kısa bir süre sonra küpenin arkasındaki kulağa giren metal kısmı kırıldı. Kaliteli çelik olarak satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede kırılması beni şaşırttı ve hayal kırıklığına uğradım.
Sorunun ardından mağaza ile iletişime geçtim. Ancak mağaza yetkilileri, ürünlerinin belli standartlarda üretildiğini ve kırılmanın kullanım kaynaklı olabileceğini belirterek herhangi bir çözüm sunmadı. Faturam bulunmamakla birlikte, kredi kartı ekstremde alışveriş kaydım mevcut.
Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi için kırılan küpenin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
18 Ağustos'ta Kokoş Gaziemir Optimum AVM mağazasından nişanım için abiye kolye-küpe seti satın aldım (fiş no: 0028). Ürünü alırken paketi açıp kontrol etmek istediğimi belirttim fakat mağaza çalışanları paketin açılamayacağını söyledi. Bir sorun olmaz diye düşünerek ürünü aldım. Eve geldiğimde ise k...
16.02.2025 tarihinde Akhisar Novada AVM kokoş mağazasından takı alışverişi yaptım. Aldığım küpe setinin üzerinde ‘çelik’ yazısı var ve kasada bunu onayladılar. Buna rağmen daha bir ay bile dolmadan küpeler kararma yaptı. Çelik adı altında çelik fiyatlandırmasında bijuteri ürünleri satılıyor anladığı...
24 Ağustos 2025 sabahı Kahramanmaraş Piazza Avm'deki Kokoş Bijuteri mağazasından çelik bileklik, kolye ve küpe seti satın aldım. O sırada acelem olduğu için fişi detaylı inceleyemedim, ancak eve geldiğimde verilen fişte ürünlerim yerine “çanta kemer cüzdan” olarak fiş kesildiğini fark ettim. Ayrıca ...
02.09.2025 tarihinde Kokoş Mağazası’ndan, fişini de sakladığım bir gözlük aksesuarı satın aldım. Ürünü hediye etmek üzere almıştım ancak hediye alacağım kişinin artık gözlük kullanmadığını öğrendiğim için ürünü kullanamadım. Ürün açılmamış, paketli ve fişi mevcut olmasına rağmen mağazaya gidip en az...
13.07.2025 Pazar günü torunum için Kokoş'tan iki bileklik ve üç yüzük aldık. Çelik bilekliklerde bir sorun yoktu, ancak yüzükler parmaklarımızı yeşil renge boyadı. Ürünü mağazaya götürdük ve neden böyle olduğunu sorduk. Çelik ürünlerde böyle bir durumun olmaması gerektiğini belirttik. Ancak bize, 'Ç...
Yorumlar