Siparişimin Kargosunda Gecikme Ve İade Talebi
Yaklaşık 7 gün önce Kokopatik üzerinden Uzaylı Kedi Desenli Patik, kaydırmaz ev ve kreş patiği, 24 numara 15,3 cm kışlık ürün siparişi verdim. Ertesi gün faturası kesilmesine rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı ve ürünüm gönderilmedi.
Sipariş numaram 35293. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sitede 4-7 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen bu süre dolmasına karşın herhangi bir hareket, bilgilendirme ya da kargo takibi göremiyorum.
Siparişim için acil olarak kargo çıkışının yapılmasını ve ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.



