to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Ürünleri Ve Cevapsız İletişim Sebebiyle 2300 TL İade Talebi
Instagram’da “Kokuna Butik” isimli hesaptan v yaka, biri l beden diğeri 5XL beden olmak üzere toplam 2 ürün sipariş verdim. Siparişi kapıda nakit ödeme ile yaptım ve 2300 TL ödedim. Ürünler bana dün teslim edildi ancak gelen ürünler ne istediğim bedenlerle ne de sipariş verdiğimle alakalıydı.
Ürünlerin yanlış gelmesi üzerine hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram DM’den kendilerine ulaştım, durumu anlatarak iade etmek ve para iadesi almak istediğimi açıkça yazdım. Mesajlarım okunmasına rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi, sorunuma dair en ufak bir dönüş yapılmadı.
Yanlış ürün gönderilmesi ve sonrasında iletişime geçmeyi tercih etmemeleri nedeniyle mağdur oldum. Yanlış gelen ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim 2300 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
