to read complaints and reviews, or file yours.Yoğunluk Gerekçesiyle Çay Sunulmaması Müşteriyi Mağdur Ediyor
23.04.2026 tarihinde kahvaltı yapmak amacıyla Köfteci Yusuf Podium AVM şubesine gittim. Kahvaltı siparişi vermeme ve içerikte çayın da yer almasına rağmen, yoğunluk gerekçe gösterilerek çay servisinin yapılamayacağı tarafıma iletildi. Kahvaltı hizmetinin yanında çayın da sunulması gerektiğini belirtmeme rağmen, çay verilemeyeceği tekrar söylendi.
Yaklaşık 600 TL ödeme yaptığım bir kahvaltıda, hizmetin içeriğinde bulunan temel bir ürünün “yoğunluk” gerekçesiyle hiç sunulmamasını müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durum hem hizmet kalitesini düşürmekte hem de müşteriyi mağdur etmektedir.
Köfteci Yusuf Podium AVM şubesinde gerekli denetimlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
