to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ocak Pazar günü 17.30-18.30 saatleri arasında Köfteci Yusuf’un Ritim İstanbul şubesinde üç adet döner siparişi verdik. Masaya gelen üç döner de hem yanık hem de aşırı ince kıyılmış şekilde servis edildi. Bunun üzerine değişim talep ettik ancak değiştirilen dönerler de yalnızca biraz daha az yanık şekilde getirildi, etlerin tadında da döner lezzeti hiç yoktu.
Hiç beğenmediğimiz bu dönerleri, başka bir alternatif sunulmadığı için mecburen yiyip kalkmak zorunda kaldık. Bu şekilde bir ürünün “döner” diye sunulmasının hem müşterilere hem de işini düzgün yapan tüm dönercilere karşı saygısızlık olduğunu düşünüyorum. Üç döner için toplam 1080 TL ödeme yaptık ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.
Ayrıca bundan sonra benzer mağduriyetler yaşanmaması için özellikle Ritim İstanbul şubesinde dönerlerin et kalitesine, kesim kalınlığına ve pişirilme derecesine dikkat edilmesini, yanık ürünlerin müşteriye kesinlikle servis edilmemesini istiyorum. Aksi halde bu şubede tekrar döner siparişi vermeyi düşünmüyorum.
4 Ocak saat 19:00 civarında Köfteci Yusuf Ritim İstanbul şubesinden döner ve et ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim hem çok geç geldi hem de gelen yemekler aşırı yağlı ve içi çiğ kalmış şekildeydi; bu yüzden neredeyse hiç yiyemedik. Ayrıca servis yapan personel masaya herhangi bir serv...
13.10.2025 tarihinde Köfteci Yusuf Ritim İstanbul şubesinde yaşadığım hizmetten dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım. Siparişimi verdikten sonra yaklaşık 1 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu süre zarfında en az 10 kez çalışanlarla görüşüp siparişimin ne zaman geleceğini sordum, her defasında “ş...
6 Ağustos tarihinde saat 22.00 civarında, 4 kişi olarak Ritim İstanbul AVM’deki Köfteci Yusuf şubesine geldik ve teras kısmındaki S20 numaralı masaya oturduk. Masanın altında peçeteler, içilmiş içecekler ve çeşitli kirler vardı; masanın üstü de oldukça kirliydi. Personel eksikliği mi, tecrübesizlik ...
Bugün saat 18.00'da Maltepe Ritim İstanbul'da Köfteci Yusuf'a akşam yemeğine gittik. Böyle bir durumu hiçbir restoranda görmedim. Bardaklar kirli, çatal bıçaklar lekeli. Yemeğe gelmek bile istemiyorum; döner, dönerlikten çıkmıştı resmen, yağ içinde kıyma şeklinde önümüze getirdiler. İlk uyardık, değ...
19 Aralık 2025 günü saat 17.30 civarında Köfteci Yusuf Çorlu şubesinde döner siparişi verdim. Gelen dönerin etinin bazı kısımlarının pişmemiş, bazı kısımlarının ise yanmış olduğunu fark ettim. Hem lezzet hem de sağlık açısından rahatsız edici bir durum yaşadım. Yiyeceğin bu şekilde servis edilmesi ...
Yorumlar