to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Nisan akşamı Eskişehir Osmangazi Üniversitesi içindeki Köfteci Yusuf şubesinde yaklaşık 590 TL’lik sipariş verdik ve ödememizi yaptık, fişimiz de kesildi. Ancak verdiğimiz siparişten adeta kimsenin haberi yoktu, siparişi hazırlayacak personele bilgi bile gitmemiş.
Tostlarımız için yaklaşık 25 dakika bekledik, buna rağmen siparişimiz gelmedi. Durumu garsona ilettiğimizde “hemen çözeceğiz” denildi fakat buna rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı ve hâlâ bekletildik. Ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de yaşattıkları mağduriyet için bir telafi sunuldu.
Hem parasını ödediğimiz ürünleri alamadık hem de ciddi zaman kaybı yaşadık. Yaşanan bu ihmal ve ilgisizlik nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini ve bu şubenin işleyişiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
02.03.2026 tarihinde saat 18.30’da, 15 kişilik arkadaş grubumuzla birlikte Altınova Mahallesi İstanbul Caddesi No:410A İç Kapı No:3 Osmangazi / Bursa adresindeki Köfteci Yusuf şubesine iftar için rezervasyon yaptırdık ve zamanında işletmeye geldik. Masaya oturduğumuzda herkes köfte siparişi verirken...
Bugün saat 20.00 civarında Kartal Köfteci Yusuf şubesine gittik. Garsonların ilgisizliği nedeniyle hem sipariş sürecinde hem de sonrasında ciddi şekilde mağdur olduk. Defalarca söylememize rağmen taleplerimiz adeta duymazdan gelindi. Verdiğimiz ürün siparişleri masaya çok geç getirildi. Pipet isted...
14:13’te Köfteci Yusuf’un kendi web sitesi üzerinden İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Atayolu Caddesi üzerinde bulunan şubeden toplam 1351 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. İftara yetişmesi için özellikle 5 saat önceden sipariş oluşturmama rağmen, belirtilen teslimat süresi boyunc...
30.11.2025 tarihinde saat 07.30 – 08.00 arasında Köfteci Yusuf İznik şubesine kahvaltı için giriş yaptık. Masaya geçip oturmamıza rağmen yaklaşık 10 dakika boyunca siparişimiz alınsın diye bekledik. Bu süre içinde beklediğimizi gören personeller olmasına rağmen kimse yanımıza gelmedi. Ardından, ele...
Köfteci Yusuf’un Eskişehir Yenibağlar Üniversite Caddesi Kampüs şubesinden sabah saat 09.00 civarında verdiğim sipariş, saat 16.00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ne mobil uygulama üzerinden ne de 444 61 62 numaralı telefon hattı üzerinden herhangi bir şekilde iletişim kuramadım, si...
Yorumlar