Siparişim Eksik, Soğuk Ve Çiğ Geldi; Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

1 Eylül Pazartesi 2025 tarihinde Afyonkarahisar’daki Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti üzerinden 250901624 numaralı siparişi verdim. Çift köfteli burger sipariş etmeme rağmen tek köfteli geldi. Ayrıca, not kısmında özellikle belirtmeme rağmen köfteler tamamen çiğdi ve burger köftesi boyutunda değildi, porsiyon köftesi gibi küçüktü. Ürün buz gibiydi ve bu durumdan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Yaşadığım sorunla ilgili Köfteci Yusuf veya Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir numara veya iletişim bilgisi bulamadım, bu nedenle destek alamadım. Sipariş için toplamda 150TL indirim ile birlikte 390 TL ödeme yaptım.

Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.