Podyum AVM Şubesinde Kurye Yokluğu Nedeniyle Tekrarlanan Sipariş İptalleri

Ankara Podyum AVM yakınında oturuyorum ve siparişlerimi düzenli olarak Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden veriyorum. Ancak son dönemde özellikle Podyum AVM şubesinin kurye hizmetiyle ciddi sorunlar yaşıyorum.

Yaklaşık 10 gün önce verdiğim siparişte, siparişi oluşturduktan yarım saat sonra aranarak ürünün ellerinde kalmadığı söylendi. Siparişimi değiştirdim, bu kez de yine yaklaşık yarım saat sonra tekrar arandım ve bu sefer de kuryenin istifa ettiği, bu nedenle siparişimi getiremeyecekleri belirtildi. Bugün ise tekrar uygulama üzerinden sipariş verdim, bu kez de kuryelerinin olmadığı söylenerek siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Adresim Podyum AVM’ye çok yakın olduğu için başka bir şube de getirmiyor, dolayısıyla defalarca kez mağdur oluyorum.

Sürekli iptal edilen siparişler, geç yapılan geri dönüşler ve kurye yetersizliği nedeniyle hem zaman kaybediyor hem de yemek planlarım bozuluyor. Podyum AVM şubesine kuryenin yeniden ve düzenli şekilde sağlanmasını, siparişlerin sonradan iptal edilmemesini, yaşadığım tekrar eden mağduriyetle ilgili özür ve uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.