to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık saat 20.00 civarında Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Siparişimdeki köfteler tamamen pişmemiş, içleri çiğ kalmıştı. Yanında gelen patatesler ise buz gibi ve yine tam olarak pişmemiş şekilde geldi. Keşke direkt ineği gönderselerdi daha kolay olurdu bizim için. Yaklaşık 600 TL tutarındaki ödememi kart ile gerçekleştirmiş olmama rağmen, karşılığında hem sağlık açısından riskli hem de tüketilemeyecek bir ürünle karşılaştım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili hem Trendyol GO hem de Köfteci Yusuf tarafıyla görüştüm ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne bir açıklama ne de çözüm sunulmadı.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de bu tarz sorunların tekrar etmemesi sebebiyle müşteriyle iletişim ve geri dönüş süreçlerindeki tavrın düzeltilmesini talep ediyorum.
14 Eylül Pazar günü saat 20.30'da Trendyol GO uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf'tan İzmir Karabağlar Yurtoğlu Mahallesi'ne 5 adet hamburger menü siparişi verdim. Sipariş numaram: 554 332 43 *. Siparişimin tutarı 1050 TL idi ve kartımdaki son paramı kullandım. Sipariş verdikten sonra tam 1 saat 20 ...
Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf'tan sipariş verdim. Her zamanki gibi kayıtlı adresime aradan yarım saat geçti. Müşteri hizmetlerinden arandım ve siparişimin konumdaki adrese teslim edilemeyeceğini başka bir adrese teslim edileceğini söyledi. Sebebini sorduğumda konumun orası gözüktüğünü söyledi fak...
Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf Hocapaşa şubesine 1 porsiyon pişmiş kanat, 1 içli köfte ve yarım kg pişmemiş köfte sipariş verdim. Siparişim yola çıktı olarak gözüktü ancak tam 2 saat boyunca teslim edilmediği halde teslim edildi olarak gösterildi. Trendyol müşteri hizmetlerine bağlandım, restoranı...
Köfteci Yusuf’un Trendyol GO üzerinden Gemlik şubesinden 1 saatten fazla bekleyerek verdiğim #10429361732 numaralı köfte ekmek, sucuk ekmek ve patates siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünler elime ulaştığında tamamen soğumuştu, hatta buz gibiydi. Sardıkları kağıt ekmeğe yapışmıştı ve köfte ekmek...
Köfteci Yusuf'tan Trendyol üzerinden kıyma siparişi oluşturdum. Teslim edilme saati bir buçuk saati geçmesine rağmen bekledim. Yoğunluk olabileceğini ve trafik sorunu olabileceğini düşündüm. Sonrasında telefonla aradığımda, ürünlerinin olmadığını ve siparişimin iptal edileceğini söylediler. Ben aram...
Yorumlar