Köfteci Yusuf Şubesinde Çiğ Ve Kanlı Ürünler Ve Uzun Bekleme Süresi Nedeniyle İade Talebi

19.04.2026 tarihinde saat 18.00–19.00 arası İstanbul Rings AVM’deki Köfteci Yusuf şubesine gittik. Oldukça yoğun ve kalabalıktı, buna rağmen sipariş verdik ve yaklaşık 40 dakika boyunca 1,5 porsiyon köfte, 1,5 porsiyon kanat ve 2 kola siparişimizi bekledik. Siparişimiz uzun süre gelmeyince biz sormak zorunda kaldık.

Masaya gelen ürünlerdeki köfteler ve kanatlar belirgin şekilde çiğ ve içleri kanlıydı. Görsel olarak da rahatsız edici olduğu için fotoğraflarını çektim. Tabaktaki az pişmiş ama yenebilecek durumda olan kısımları yiyebildik, fakat çoğu çiğ olduğu için dokunamadık, şu anda bile midem bulanıyor. Buna rağmen herhangi bir olay çıkarmamak ve kimseyi zor durumda bırakmamak için, yoğunluk ve elemanların yetişememesi nedeniyle içeride bir şey demeden sessizce hesabı ödeyip mekandan çıktık.

Ödemeyi Multinet ile yaklaşık 700 TL tutarında yaptım. Biz ailece Köfteci Yusuf’u ilgisinden ve bol menü avantajından dolayı özellikle tercih eden, daimi müşterileriz. Bu yaşadığımız olay hem ciddi zaman kaybına hem de doğru dürüst doymadan mekandan ayrılmamıza neden oldu ve markaya yakıştıramadık. Çiğ ve kanlı gelen ürünlerle ilgili fotoğraflar elimde mevcuttur.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle, o gün için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için özellikle bu şubede pişirme ve son kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini rica ediyorum.