Köfteci Yusuf Eksik Ve Kalitesiz Tatlı Teslimatı, Yetersiz Müşteri Hizmeti!

12.11.2025 akşam saatlerinde evimize 6 adet ekmek kadayıfı siparişi verdik. Sipariş sırasında özellikle tahin istedik ancak tahin gelmedi. Tatlıları yemeye başladığımızda ise ekşi bir tat fark ettik; sorun kaymaktan mı yoksa tatlının kendisinden mi kaynaklı bilemiyoruz. Misafirlerimiz için söylemiştik, bu nedenle mağduriyetimiz büyüdü.

Ödeme 225 TL olarak kredi kartıyla alındı. Online/fiş numarası: 251116625. Konu hakkında şubeyi/çağrı merkezini aradığımızda yalnızca “şikayetinizi aldık” denildi, başka bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığımız kalite sorununun incelenmesini, ekşi olan tatlıların iadesini veya ücretimizin tamamının telafisini; ayrıca eksik gönderilen tahin için de gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Benzer durumların tekrar etmemesi için süreçlerin gözden geçirilmesini rica ederim.

Şube: Kayseri Battalgazi