Bozuk Çorbalık Kemik Ürünü İçin Ücret İadesi Ve Soğuk Zincir Kontrolü Talebi

15.08.2026 tarihinde Bandırma Köfteci Yusuf şubesinden köfte, et ve çorbalık kemik satın aldım. Ürünleri eve gelir gelmez buzdolabına koydum ve üzerinden günler geçmeden, 16.08.2026 tarihinde çorbalık kemiği kullanmak için paketi açtığımda kemiğin bozuk olduğunu, dayanılmaz derecede kötü bir koku geldiğini fark ettim.

Ürünün kısa sürede ve buzdolabında muhafaza edilmesine rağmen bu şekilde bozulmuş olması gıda güvenliği açısından beni çok endişelendirdi. Az önce alışveriş yapılmış ve uygun koşullarda saklanan bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir bozulma yaşanması kabul edilebilir değil. Fatura tutarımı ve ürüne ödediğim ücreti gösteren belgeyi de saklıyorum.

Bozuk çıkan çorbalık kemik ürünüm için ücret iadesi veya ürün değişimi yapılmasını, ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Bandırma şubesindeki soğuk zincir ve ürün kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.