to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden bugün 4620601 numaralı siparişimle, çocuğuma ayda bir kere alabilecek kadar bütçe ayırabildiğim yarım kilo pirozla istedim. Gelen ürünün neredeyse yarısı yağ, yarısı kemikti; üzerinde doğru düzgün et yoktu. Böyle bir ürünü tezgahta gözümle görsem kesinlikle almam, ancak internetten sipariş verdiğim için iade ya da değişim hakkımın olmadığı söylendi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün bu şekilde gelmesine rağmen hiçbir şekilde iade veya değişim yapılamayacağı belirtildi. Çocuğuma bu yağlı ve kemikli üründen başka bir şey alamazken, bana hiçbir çözüm sunulmaması hem maddi hem manevi olarak gerçekten can sıkıcı. İnsan olarak saygı görmek ve ödediğim paranın karşılığını almak istiyorum.
Bu ürünün incelenmesini, ödediğim tutarın iadesini ya da düzgün, et oranı yüksek bir ürünle değişimini talep ediyorum. Ayrıca bu tür ürünlerin görseli ile gönderilen ürünün örtüşmesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
02.12.2025 tarihinde Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden 2 kilo kıyma siparişi verdim. Ürünler yarımşar kiloluk paketler halinde gönderildi. Paketlerden birini açtığımda kıymanın bazı yerlerinde morarmalar olduğunu fark ettim, diğer paketleri bu nedenle özellikle açmadım. Hemen iletişime geçerek ...
17.08.2025 tarihinde Migros Yemek üzerinden Tekirdağ Çorlu Köfteci Yusuf şubesinden kıyma siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda kıymanın renginde belirgin bir değişiklik vardı ve içinde büyük yağ parçaları bulunuyordu. Ayrıca etin bazı kısımları kırmızı, bazı kısımları ise koyu kahverengiydi ve kö...
Köfteci Yusuf tan kıyma siparişi verdim, gelen kıyma et değil yağdan ibaretti. Durumu müşteri hizmetleri yetkilisine bildirdim, ürünün değiştirileceğini söylediler. Yeni gönderdikleri üründe ilk gelenin aynısı gibiydi. Kıymada yağ oranının ne kadar olduğu belirtilmemiş, farz edelim ki 4'üncü Kalite ...
8 Ekim saat 22.00 civarında Köfteci Yusuf Kampüs Şubesi’nden kapıda kredi kartı ile kuzu pirzola siparişi verdim. Gelen üründe yağ oranı çok yüksekti ve et kısmı oldukça azdı. Bu durumu çalışanlara ilettiğimde değişim teklifinde bulundular; ancak ürünü pişirdiğim ve bekleyecek zamanım olmadığı için ...
10 Kasım’da Köfteci Yusuf genel merkez online sipariş sistemi üzerinden yaklaşık 490 TL’lik sipariş verdim. Sitede maksimum teslimat süresi 60 dakika olarak belirtilmesine rağmen siparişim tam 2 saat 15 dakika sonra geldi. Bu süreçte iki kez telefonla görüştüm, ilk aradığımda siparişin 3 dakika için...
Yorumlar