Köfteci Sergen'de Sert Ve Lezzetsiz Köfte, İlgisiz Personel

27.09.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Beylikdüzü’indeki Köfteci Sergen’e eşimle birlikte yemek yemeye gittik. Emekli insanlar olarak güzel bir köfte yemek umuduyla oturduk ancak hayatımda yediğim en kötü köfteyle karşılaştım. Köfteler sert, tahta gibiydi, kayış gibi çiğnenmiyordu, sürekli ağzıma sinir geldi, hiç lezzet yoktu. Özenle yapılmış, kabarık ve yumuşak bir köfte beklerken çok vasat ve özensiz bir ürün geldi. Soğanlar kocaman doğranmıştı, tabakta hiçbir düzen yoktu.

Durumu oradaki garsona iletip bu köfteyi yiyemediğimi söyledim fakat hiçbir şekilde ilgilenilmedi, oralı bile olunmadı. Ardından kasadaki bayana da aynı şikayetimi anlattım, yine bir çözüm sunulmadı. Yan masadaki kişiler de zorla yedi, yalnız olmadığımı gördüm. Sadece sütlacı beğendim, onun dışında masaya gelen hiçbir şey tatmin edici değildi.

Toplamda yaklaşık 1.530 TL hesap ödedik. Emekli bir çift olarak bu parayı verip düzgün ve lezzetli bir köfte yemek isterken büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Eşim baypaslı, bu kadar sert ve kalitesiz bir ürünü zorla yemek zorunda kaldı. Verilen paraya yazık olduğunu düşünüyorum, bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum.

Bu işletmeden, ürün kalitesi ve personel ilgisi konusunda gerekli denetim ve iyileştirmenin yapılmasını, yaşadığımız mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.