to read complaints and reviews, or file yours.Kodland Pişmanlıktır Giriş Kolay Çıkış Ölümden Beter
Kodland üzerinden deneme dersi aldık, bu ders sonucunda ikiz çocuklarım için kayıt yaptırdık. Teknik aksaklıktan dolayı 1 çocuğum sadece 2 diğeri ise hiç derse başlamamıştı ki annemizi kaybettik. Bu süreç için destek istedim ve yardımcı olup 1/4 dersin iadesini yapıp kalanı dondurduklarını söylediler. Ama dersleri dondurmamış bir oğlumun bakiyesinden düştüğünü kodlan öğretmenlerinin uyarması ile öğrendim. Sonra kalan dersleri de kredi kartımın limiti acilsin diye iade istedim. Ancak kayıt esnasında o ilgi o özveri o her an ulaşılabilirlik iade surecinde pufff. Zorlaştırmakta üstlerine yok. WP dan yaz sana biri dönsün yok olmadı arasın tam sen müsait olmazsın o arada ararlar sizi aradık ulaşamadık derler. Dondurulmuş hizmetimi alamadığım derslerin iadesi için gerekli hukuki süreçleri başlatacağım. Kodlan pişmanlıktır.
Sayın Serpil S., Öncelikle başsağlığı diliyoruz. Yaşadığınız teknik aksaklıklar ve iletişim sorunları için özür dileriz. Şikayetinizi aldık ve çözüm için hemen çalışmalara başlayacağız. Ders durumu, iade ve dondurma işlemleri ile ilgili gerekli incelemeleri yaparak size en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kodland Ekibi
Sevgili Serpil S., Kodland Pişmanlıktır Giriş Kolay Çıkış Ölümden Beter konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi görüşmemizde sizinle paylaştım. İadeniz gerçekleştirilmiş olup birkaç gün içerisinde hesabınıza yansıyacaktır. 2 ödeme olduğundan dolayı sistemsel bir karmaşıklık yaşanmış efendim. Fark ettiğim an hemen sizler için çözdüm. Geri bildirim süreçlerine Kodland olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Kodland İade departmanından Barış.
İlgili firmadan barış bey tarafıma ulaşmış olup, iade surecini başlatmıştır. Teşekkürler
