Kısa Sürede Arızalanan Kalem Pil Şarj Cihazı Ve İade Talebim

Kodak markalı kalem pil şarj cihazını Trendyol üzerinden 2022 yılında satın aldım ve ürünü yalnızca bir kez sorunsuz kullanabildim. Daha sonra, fotoğraflarda da görüldüğü gibi pilin alt kısmına denk gelen metal parçalardan biri kırıldı. Bu parçada neden bu kadar sert ve dayanıksız bir metal kullanıldığını anlayabilmiş değilim ve şu anda cihazla dört pil şarj etmem gerekirken sadece iki pili şarj edebiliyorum.

Ürünü bu şekilde kullanmaya devam edemediğim için Trendyol müşteri hizmetleri ve satıcı ile iletişime geçtim; ancak aldığım yanıt olumsuz oldu ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde arıza yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu nedenle, arızalı ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.