to read complaints and reviews, or file yours.Metro Girişi Otomatında Çifte Ödeme Ve Hızlı İade Talebi
16 Haziran saat 20:49 civarında Cevahir AVM metro girişi tarafındaki Koczer otomatından Pürsu satın aldım. Ödemeyi kartımla yaptım, ancak ürüne 30 TL ödemem gerekirken kartımdan 60 TL çekildi.
Fazladan çekilen 30 TL için elimde slip/ekran görüntüsü mevcut. Fazla tahsil edilen tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin incelenerek iade sürecinin başlatılabilmesi için sizinle iletişime geçmemiz gerekmektedir. Ancak şikayet kaydınız üzerinden iletişim bilgilerinize ulaşamamaktayız. Konuya ilişkin kontrol ve yönlendirmelerin yapılabilmesi adına, iletişim bilgilerinizi ve işlem detaylarınızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizin tarafımıza ulaşmasının ardından gerekli inceleme ve iade süreci başlatılacaktır. Saygılarımızla,
Gerçekleştirdiğiniz işlem sırasında fazla tahsil edilen tutar için iade süreci başlatılmıştır. İade tutarınız, bankaların işlem ve iade prosedürlerine bağlı olarak 7-10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kartınıza veya hesabınıza aktarılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
