to read complaints and reviews, or file yours.Powerbank Kiralamada 60 TL Fazla Çekim Ve İade Talebi
26.12.2025 tarihinde saat 12.23’te Küçükyalı metro istasyonundaki Beefull powerbank makinesinden powerbank kiraladım. Yaklaşık 25 dakikalık kullanımın ardından Ayrılıkçeşmesi istasyonunda bulunan makineye cihazı sorunsuz bir şekilde teslim ettim.
Kullanım sürem 30 dakikanın altında olmasına rağmen, hesabımdan 30 TL çekilmesi gerekirken Yapı Kredi banka/kredi kartımdan 100 TL tahsil edildi. 100 TL’lik çekimin sebebini biliyorum ancak bunun dışında kalan fazla tahsil edilen 60 TL tarafıma iade edilmedi.
Fazla çekilen 60 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür haksız ücretlendirmelerin önüne geçebilmek için sistemde gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm. Talep oluşturuldu ve 2 saat içinde işlemin iadesi sağlandı. Banka hesabıma fazladan çekilen para geri iletildi. Şikayetime kayıtsız kalmadığımız ve ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum.
