to read complaints and reviews, or file yours.Levent Metro Su Otomatında Ücret Kesildi Ama Ürün Gelmedi
12.07.2026 tarihinde öğleden sonra İstanbul Levent Metrosu çıkışındaki Koczer otomatından oğluma su almak istedim. Otomatın ekranında işlem onayı anlamına gelen yeşil ışık yanmasına rağmen hiçbir şekilde su düşmedi.
Aynı işlemi üç kez denedim ve her seferinde ücret kartımdan çekildi, toplamda 90 TL hesabımdan kesildi. Otomatta bir suyun ücreti 30 TL olmasına rağmen, üç işlem sonunda hiçbir ürün alamadım.
Alamadığım hizmet karşılığında çekilen bu 90 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Ödeme işleminize ilişkin gerekli kontroller sağlanmış olup, iade süreciniz başlatılmıştır. İade tutarınız, bankaların işlem ve iade prosedürlerine bağlı olarak 7-10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kartınıza veya hesabınıza yansıyacaktır. Sürecin tamamlanmasına kadar göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
