Kochler KCS116 Koşu Bandı Kumandasının Teslim Edilmemesi

Kochler kcs116 koşu bandını kullanabilmek için gerekli olan kumandayı aylardır temin edemiyorum. Her aradığımda kumandanın stokta olmadığını ve ne zaman geleceğini bilmediklerini söylüyorlar. Yaklaşık 5–6 aydır bu belirsizlik devam ediyor ve kumanda olmadığı için ürünü hiç kullanamıyorum.

Yetkili kişilerle yaptığım görüşmelerde her seferinde sadece “stokta yok, ne zaman geleceği belli değil” cevabını almak dışında somut bir adım atılmadı. Bu kadar uzun süre basit bir yedek parçanın tedarik edilememesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Kochler’den, kcs116 koşu bandına ait kumandanın artık daha fazla zaman kaybetmeden acilen temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.