to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı’ndaki Kocatepe 1919 şubesine gittim ve Strawberry Matcha Latte siparişi verdim. Ürün hazırlanırken içecekten sorumlu personel, kasadaki personele “sıcak mı” diye sordu, kasadaki personel de “evet” yanıtını verdi. Bunun ardından içecek hazırlanırken personelin offl...
09.10.2025 tarihinde Ankara Gölbaşı’nda göl kenarında bulunan Kocatepe Kahve Evi’nde laptop ile çalışmak üzere oturdum. Ancak kafenin hiçbir prizinin çalışmadığını fark ettim. Personeli bu konuda uyardığım halde ilgisiz kaldılar ve sadece kendi aralarında şakalaşıp güldüler. Bilgisayarımın şarjı bit...
Gölbaşı Ankara Sahil Caddesi'ndeki 1919 Kocatepe Kahvecisi'ne akşam gittik ve gittiğimize pişman olduk. Orada çalışan gözlüklü bir hanımefendi çok kaba, müşteriye nasıl davranacağını bilmiyor. Tatlı siparişi vereceğiz, fakat çalışan arkadaşıyla konuşuyor. 'Hanımefendi, bakar mısınız?' dedik, kafasın...
Gölbaşı Mogan Gölü kenarındaki Kocatepe Kahve Evi'nde fazla ücret kredi kartımdan çekilmiş. 23 Haziran 2024 saat 14.59'da iki adet laktozsuz soğuk sütlü filtre kahve sipariş ettik, 250 TL dendi ve temassız bir şekilde ödeme yaptık. Eve geldiğimde ise kredi kartımdan 620 TL çekildiğini gördüm. Lütfen...
Kocatepe Gölbaşı şubesi bu kadar kötü bir ikinci yere gitmemiştim. Masadaki QR kodunu okutup uygulamasını indirip sipariş verip ücret ile masaya istememe rağmen gelmedi. 30 dakika sonra garsona sorduğumda, uygulama çalışmıyor, self servis diyorlar. Siparişi fırlatır gibi bırakıp kahveye pipet koymuy...
Gölbaşı Bigg Hill Cafe'ye 25/02 Pazar günü gittik. Personellerin kendi aralarında üslup sorunu olduğu gibi, müşterilere hitap şekilleri ve davranışları da sorunlu. O kadar mutsuz ve isteksiz çalışıyorlar ki, keyif için gelen insanlar onları görünce moral bozukluğu yaşıyor. Şaşkınlık içinde kaldım. B...