Bozulmuş Sucuk Ürününün İadesi İçin Acil İletişim Talebi


Kocasaban markasından internet üzerinden toplam 4,5 kilo sucuk sipariş ettim. Ürünler 12.10.2026 tarihinde elime ulaştı. Paketlerden 1 kilosunun görünümü diğerleriyle kıyaslandığında belirgin şekilde farklı ve bozulmuş izlenimi veriyor. Henüz bu paketi açmadan, dışarıdan bakıldığında sucukların sağlıklı ve taze olmadığı net şekilde görünüyor, bu nedenle tüketmeye cesaret edemiyorum.
Bu durum gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Bozulmuş olabileceğini düşündüğüm bu 1 kiloluk ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Firma yetkililerinin benimle 0505*****24 numaralı telefon üzerinden iletişime geçerek süreci en kısa sürede çözüme kavuşturmasını istiyorum.







