to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Köfte İçinde Böcek Bulunması Ve Hijyen İhlali
9 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.15 sularında Kocalar Dinlenme Tesisleri Gökçe Höyük’te yemek yedik. Ürünlerin hiçbirinde ücret tarifesi bulunmamasına rağmen İzmir köfte siparişi verdik ve ödemeyi kart ile 2.890 TL olarak gerçekleştirdik. Fiş ve mekan fotoğrafları da elimde mevcuttur.
Yemek sırasında İzmir köftenin içinde böcek çıktığını fark ettik. Durumu hemen çalışanlara ilettik ancak yalnızca “başka bir şey verelim” denilerek yanındaki personele “böcek çıkmış” gibisinden umursamaz bir tavırla aktarıldı ve tarafımıza herhangi bir özür bile dileme gereği duyulmadı. Bu tutum hem hijyen açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece rahatsız ediciydi.
Yaşadığımız bu olay nedeniyle tesiste hem fiyatlandırma konusunda resmi bir teftiş yapılmasını hem de hijyen koşullarının denetlenmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemelerin yapılarak müşterilerin sağlığını ve haklarını koruyacak adımların atılmasını istiyorum.
