to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Şehir Hastanesi Çocuk Polikliniği’nde Kayıp Kimlik İçin Yanıtsız Kayıp Eşya Birimi
27 Ağustos 2026 tarihinde çocuğumun muayenesi için Kocaeli Şehir Hastanesi Çocuk Polikliniği’ne geldik. Bu sırada çocuğuma ait kimliğin kaybolduğunu fark ettik ve saat 15.50’den itibaren hastanenin kayıp eşya birimine ulaşmaya çalışmaya başladık.
Yapılan çok sayıda arama sonucunda yalnızca bir kez ulaşabildik ve o görüşmede bize “Yarım saat sonra tekrar arayın” denildi. Daha sonra hastaneyi aradığımızda bizi kayıp eşya birimine aktarmalarına rağmen bu hatta da hiçbir şekilde cevap verilmedi ve tarafımıza herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Kimlik gibi son derece önemli ve kişisel bilgiler içeren bir belgenin kaybolmuş olması nedeniyle zaten endişe yaşıyoruz. Buna rağmen yalnızca kimliğimizin bulunup bulunmadığı hakkında bilgi almak için aradığımız birime ulaşamamamız ve telefonlarımızın yanıtsız bırakılması, böylesine kritik bir konuda kabul edilebilir değildir.
Saat 15.50’den itibaren iletişim kurmaya çalıştığımız halde bize dönüş yapılmamasının ve kayıp eşya birimine ulaşılamamasının incelenmesini, sorumlu kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve çocuğuma ait kayıp kimliğin durumu hakkında tarafıma en kısa sürede net bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kayıp eşya birimine ulaşım ve geri dönüş süreçlerinin acilen iyileştirilmesini istiyorum.
