to read complaints and reviews, or file yours.Burs Ödemesinde Tekrarlanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım üniversite bursu, her ayın 15’inde Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin verdiği karta yatırılması gerekirken, 15 Şubat’ta yatması gereken bursum bugün itibarıyla dört gündür hâlâ yatırılmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Geçtiğimiz ay da benzer bir gecikme yaşanmış; şikayetim üzerine “düzeltilecektir” denilmiş ve bursum ertesi gün yatırılmıştı. Aynı sorunun bu ay da tekrarlanması, hem mağduriyet yaşamama hem de burs ödemeleri konusunda güven sorunu oluşmasına neden oluyor.
Bursumun neden geciktiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve burs ödememin acilen kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Eğitim Bursu ödememde bu ay yine sorun yaşıyorum. Bursumun bugün yatması gerekiyordu ancak hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Önceki aylarda da burs ödemelerinde gecikme yaşandı, bu durumla ilgili daha önce belediye ile iletişime geçtiğimizde düzeleceği söylenmişti. Buna rağmen bu ay da aynı sorunla karşı karşıya kalmış olmam hem maddi planlamamı zorlaştırıyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nden eğitim bursumun acilen hesabıma yatırılmasını ve bundan sonraki dönemlerde burs ödemelerinin zamanında, düzenli ve gecikme olmadan yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
