Koç Üniversitesi Hastanesi Ameliyat Sonrası İhmaller Ve İletişim Sorunları

21 Mayıs 2024'te Koç Üniversitesi Hastanesi'nde proktoloji alanında uzman bir doktora perianal fistül ameliyatı oldum. Gereksiz detaylarla burada kalabalık yapmak istemiyorum. Bu kadar ihmaller silsilesi içinde bir hizmet sağlamaları hayatın olağan akışına aykırı; ilaç reçetelemeyi becerememelerinden tutun da ameliyata girecek hasta bilekliğini yanlış takmalarına kadar. Ameliyat günü 6 saatten uzun bir süre ne zaman ameliyata gireceğimi bilmeden aç ve susuz bir şekilde bekletildim. O kadar uzun süren bir ameliyatı yapmış olan doktor sonra hemen beni ameliyata aldı, ne kadar dikkatli olabileceği hakkında yorum yapmak istemiyorum. Ameliyattan 2 hafta sonra ameliyattan önceki şikayetleri yeniden yaşamaya başladım ve kendisine ulaşmaya çalıştım. Kendisine ulaşmakta çok güçlük çektim ve asistanına ulaşabildiğim nadir zamanlarda "geçer" yanıtını aldım. 2 ay sonra danışmadan randevu oluşturup muayeneye gittim, şikayetlerimin geçmediğini ve arttığını söyledim. "Anksiyeteniz yersiz, zamanla geçer" yanıtını aldım. Kelimesi kelimesine. Şikayetlerim geçmeyince başka bir hastanede başka bir uzmana göründüm. MR raporundan geçmediğini ve apse oluşturduğunu öğrendim. Hasta haklarına şikayet edip başhekim yardımcısı ile görüştüm. Hastalığın nüks etmiştir denilip gönderildim. Hastalığın nüksedebilmesi için önce benim sağlığıma kavuşmuş olmam gerekiyor. Benim şikayetlerim hiç geçmedi ve doktor tarafından zamanla geçeceği iddia edilmişti.