Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ürün Çok Sorunsuz Çalıştığı İçin Hayal Kırıklığı Yaşıyorum

Muhammet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Kaan elektronik”

Yaklaşık 3 yıl önce bir satış noktasından Kaan Elektronik Knmaster 6100 Pro cihazı satın aldım. Ürünü yoğun ve Zorlu koşullarda kullanmama rağmen cihazda herhangi bir arıza, bozulma ya da performans düşüklüğü yaşamadım. Buna rağmen ürünün arıza çıkarmasını, bozulmasını ya da sorun oluşturmasını beklediğim hiçbir durumda böyle bir problemle karşılaşmadım.

Bir elektronik üründen zaman içinde sorun çıkması olağan kabul edilirken, bu cihazın uzun süredir hiçbir sorun vermemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün yapısı gereği bu kadar sorunsuz çalışmasının, kullanıcıların yeni ürün alma ihtiyacını ortadan kaldırdığını düşünüyorum.

Kaan Elektronik’ten beklentim, ürünlerinin uzun ömürlü yapısı ve sorunsuz çalışması konusunda kullanıcıları daha şeffaf şekilde bilgilendirmeleri ve bu durumla ilgili geri bildirimimi dikkate almalarıdır.

1 Eylül 09:23 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Muhammet Bey, Öncelikle belirtmek isteriz ki kn6100 Pro modelimiz yaklaşık 1 yıldır satışta olan bir üründür. Bu nedenle ürünü yaklaşık 3 yıldır kullandığınız yönündeki ifade, ürünün piyasaya çıkış tarihiyle örtüşmemektedir. Yaşadığınız durumun ve hangi model cihazı kullandığınızın netleştirilebilmesi adına size yardımcı olmak istiyoruz. Kaan Elektronik WhatsApp müşteri hizmetlerimizle mesaj yoluyla iletişime geçmenizi rica ederiz. İletişime geçtiğinizde Şikayetvar üzerinden geldiğinizi özellikle belirtmeniz yeterlidir.

Muhammet
1 Eylül 18:09

Teşekkürler Kaan elektronik

Merhabalar, Bizleri tercih ettiğiniz ve geri bildiriminizle bize değer kattığınız için teşekkür ederiz. Knmaster olarak siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Her türlü talep, öneri ya da sorunlarınızda bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Teşekkürler, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, knmaster

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Knmaster Intercom Kapanıp Bir Daha Açılmadı!

Knmaster IntercomKapanıp Bir Daha Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Furkan
Knmaster Ses Geliyor Ama Benim Sesim Gitmiyor!

Knmaster SesGeliyor Ama Benim Sesim Gitmiyor!

Profil fotoğrafı
Reşit
Knmaster 2300 Pro Yedek Parça Sorunu!

Knmaster 2300 ProYedek Parça Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nazmican
Knmaster Wi-Fi Sorunu Roadcam İle Uyumlu Çalışmıyor!

Knmaster Wi-FiSorunu Roadcam İle Uyumlu Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Şerif
Knmaster 1600c Pro Yola Çıkmadan Yolda Bıraktı!

Knmaster 1600cPro Yola Çıkmadan Yolda Bıraktı!

Profil fotoğrafı
Önder