to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Süresi 8 Saat Olmalı, Ancak 1 Saatte Kapanıyor
Kn Master’ın kendi internet sitesinden 18.09.2025 tarihinde satın aldığım ürünün şarj süresiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Ürün tanıtımında 8 saat şarj süresi olduğu belirtilmesine rağmen cihaz en fazla 1 saat içinde kapanıyor. Bu durum ilk günden beri aynı şekilde devam ediyor.
Sorun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonrası sorunun pilden kaynaklandığı söylendi ancak ürün bana geri geldiğinde hiçbir değişiklik olmadığını gördüm. Hâlâ yaklaşık 1 saat içinde şarjı bitiyor ve cihaz kendiliğinden kapanıyor.
Sipariş numaram p175821786239973797417622771205 olup ürünü kn Master’ın resmi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü normal koşullarda, talimatlara uygun biçimde kullanmama rağmen, ne belirtilen performansı alabiliyorum ne de servis süreci sorunu giderdi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürünün ayıpsız bir yenisi ile değiştirilmesini ya da mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Firma temasa geçti. Ürün değişimi yapılacağını bildirdi.
Merhabalar, Bizleri tercih ettiğiniz ve geri bildiriminizle bize değer kattığınız için teşekkür ederiz. Knmaster olarak siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Her türlü talep, öneri ya da sorunlarınızda bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Teşekkürler, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, knmaster
