Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hoparlör Arızası Ve Geciken Intercom Değişim Talebi

profile
13 Mayıs 18:46
137

Kaan Elektronik üzerinden satın aldığım Knmaster 2250 intercomu yaklaşık bir seneye yakın süredir kullanıyorum ve ürünü aslında çok sık da kullanmadım. Birkaç aydır aralıklı olarak kullandığım bu intercomun hoparlörlerinden biri, hiçbir darbe almadan, motosiklette bile değilken yürürken bir anda çalışmayı bıraktı.

Mart ayından beri Knmaster müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda adımın listede olduğu, ürün gelir gelmez tarafıma yeni ürün gönderileceği söylendi. Ancak Mayıs ayına gelmemize rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, haftalardır bekliyorum. Şu anda tekrar aradığımda ise ürünün geldiğini, ancak wpa üzerinden yönlendirme yapıldığını söylüyorlar ve oradan da kimse yardımcı olmuyor.

Ürünün fatura bilgileri satın aldığım sitede mevcut, istenirse kolayca teyit edilebilir durumdadır. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve bozuk olan intercom yerine sorunsuz, çalışır durumda yeni Knmaster 2250 intercomun bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

14 Mayıs 10:16 (Şikayetten 15 saat sonra)
14 Mayıs 14:45

Kaan Elektronik müşteri hizmetleri ile tekrar iletişime geçerek Şikayetvar üzerinden geldiğinizi belirtmeniz halinde ekiplerimiz sürecinizi kontrol ederek sizlere yardımcı olacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kaan Elektronik'ten Aldığım İntercom'un Sorunları Bitmiyor

profile
31 Ocak 2025 11:57
4.368
Kaan Elektronik'ten Aldığım İntercom'un Sorunları Bitmiyor

Yağmur Sonrası Mikrofon Arızası İşimi Engelledi

profile
31 Mart 15:32
693

Sürekli Arızalanan Intercom Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
27 Ağustos 2025 11:06
2.215

Garanti Kapsamındaki Intercom Cihazı Çalışmaz, Değişim Veya İade Talebi

profile
17 Ocak 02:21
1.250

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz