to read complaints and reviews, or file yours.KML Su Arıtma Suyun Tadı Bozulmaya Başladı
Kml markalı bir su arıtma cihazı taktırdık, yaklaşık 3–4 ay kadar kullandıktan sonra cihazın arıttığı suyun tadı bozulmaya başladı ve şu anda suyu kötü bir tatla veriyor. Bu nedenle sağlıklı olmadığı için cihazı kullanamıyoruz ve cihaz yaklaşık 6 aydır evde atıl bir şekilde duruyor.
Sorun ortaya çıktıktan sonra 6 aydır hem telefon hem de WhatsApp üzerinden firmaya veya yetkili kişilere defalarca ulaşmaya çalıştık ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadık, telefonlarımız dahi açılmıyor. Ödediğimiz yaklaşık 8.000 TL’ye rağmen ne servis alabiliyoruz ne de muhatap bulabiliyoruz.
Benim talebim çok basit; yetkililerin telefonumuzu açıp bizimle iletişime geçmesini ve eğer gerekiyorsa arızalı veya kullanım süresi dolmuş parçanın değiştirilmesini istiyorum. Gerekirse parça değişimi ücreti tarafımdan ödenebilir, yeter ki cihaz tekrar sağlıklı ve güvenle kullanılabilir hale getirilsin.
Kml markalı su arıtma cihazının su tadı bozuldu, 6 ay boyunca cihazı kullanamadım ve firmaya defalarca telefon ve WhatsApp ile ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir geri dönüş almadım. Yetkililerin benimle iletişime geçmesini ve gerekirse arızalı parçanın değiştirilmesini talep ediyorum, aksi takdirde dolandırıldığımı düşünüyorum.
