Bilgiç Su Arıtma Sistemleri Ücret İadesi Talep Ediyorum!

Bilgiç Su Arıtma Sistemleri’nden aldığımız tezgah altı arıtma cihazında sorun yaşadık, servis gelip filtreleri değiştirdi ve bu işlem için ücret ödedik. Aynı zamanda motor başlığının da değişmesi gerektiğini söyleyip onu da değiştirdiler. Ancak cihazı bir ay bile kullanamadan tekrar bozuldu ve şu an hiç çalışmıyor.

16 Aralık tarihinde yapılan bu işlemden sonra cihazın yeniden arızalanması üzerine firmaya aylardır telefon ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalışıyoruz. Her seferinde “geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi, sonra ise tamamen cevap vermemeye başladılar. Diyarbakır Bismil’de bulunuyoruz ve herhangi bir servis kaydı ya da fatura numarası elimizde yok.

Ücretini ödediğimiz halde bir ay bile kullanamadığımız bu cihazın mağduriyetimizin giderilmesi için, ek bir ücret talep edilmeden kalıcı şekilde onarılmasını, bu mümkün değilse ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.