Klm Havayolları Tazminat Ödemesi Sorunu


KLM Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim Amsterdam aktarmalı New York-İstanbul uçuşumda bavulum bana 16 Eylül 2024 tarihinde teslim edilmesi gerekirken gecikmeli olarak 20 Eylül 2024 tarihinde teslim edildi, fakat bir tekerleği kırık ve hasarlı bir şekilde. Bu durumda rapor oluşturdum ve tutanak tutturdum. Müşteri hizmetleri banka bilgilerimi aldı. 3740 TL'lik ödememi yapacaklarını söylediler fakat hesabımı kontrol ettim, öyle bir ödeme gelmedi. Ve şu anda müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bavulum kırık, maddi zararım var.


30.08.2024 tarihinde klm ile İstanbul-Amsterdam-New York aktarmalı uçuşunu yaptım. Bavulum kayboldu. Gerekli bildirimi yaptım fakat hala bulunan bir bavul yok. Dönüş yapan da yok. Bavulda ilaçlarım vs de kaldı. Böyle bir mağduriyet yaşatan bir hava yoluyla yolculuk yapılmamalı.

Egyptair Airlines firmasıyla, 15 Kasım 2024 tarihinde MS48 numaralı Kahire-Hurghada arası uçuşum sonrası bavulumun tekerleğinin kırıldığını gördüm ve durumu görevliye bildirdim. Görevli tutanak tutup, 40 gün sonra bavul ücretinin ödeneceğini söyledi. Ancak, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadığı iç...

26. Nisan. 2024'te İstanbul-Paris-Newark uçuşunda bavulum hasarlandı, tekerleği kırıldı, diğer köşesi hasarlandı, tatilim rezil oldu, 2,5 aydır uğraşıyorum parasını alamıyorum. Defalarca mail yazmama rağmen bedelini hala alamadım. Bir daha Air France ile uçmayı asla istemiyorum.

10 Kasım 2024 tarihinde İstanbul-Tiran uçuşumda bavulum kırıldı. Olay sonrası Air Albania ile iletişime geçerek rapor oluşturdum ve tazminata hak kazandığım bildirildi. Ancak aradan 12 ay geçmesine rağmen, tarafıma ödeneceği belirtilen 50 $ tazminat halen yatırılmadı. Her defasında müşteri hizmetle...
Yorumlar