Kızıltepe Lider Nakliyat Hasar Gören Eşyalarım

Kızıltepe Lider Nakliyat ile ev eşyalarımın taşınması için anlaştım. Görüşme sırasında eşyalarımı kalın patpatlara saracaklarını, tertemiz ve özenli bir iş yapacaklarını özellikle belirttiler. Araç yüklendikten sonra ücretin bir kısmını peşin alacaklarını, kalanını ise taşıma tamamlanınca isteyeceklerini söylediler. İşim nedeniyle taşınma sırasında eşyaların başında bulunamadım, bir arkadaşım yardımcı oldu. Firma yetkilileri bana gözümün arkada kalmaması gerektiğini, her şeyle ilgileneceklerini söylediler.

Ancak eşyalar araca yüklendikten hemen sonra beni arayarak ücretin tamamını istediler, vermek istemeyince de üstü kapalı şekilde farklı şekilde konuşmaktan bahsederek beni tehdit eder gibi konuştular. Eşyalarım onların elinde olduğu için mecburen 75.000 TL tutarındaki ödemenin tamamını nakit olarak yaptım.

Eşyalar Bursa’daki yeni adresime geldiğinde mobilyalarımın hiçbirinin sarılmadığını gördüm. Eşyaların yüklendiği aracın çok kirli olmasından dolayı tüm eşyalarım simsiyah olmuş haldeydi. Masamda ciddi hasar oluşmuş, dolabım kırılmış ve yataklarımın tamamı lekelenmiş ve yıpranmıştı. Ayrıca beyaz eşyalarımın paslanmaz çelik yüzeylerinde çizikler ve lekeler oluştu, bazı mobilya panellerinde ise gözle görülür soyulmalar ve hasarlar meydana geldi. Firma ile durumu paylaştığımda ise bana yalnızca elinden geleni yaptığını söylemekle yetindiler ve sorumluluk almadılar.

Mardin Kızıltepe’den Bursa’ya 15.07.2026 tarihinde gerçekleşen bu taşımada hem verilen sözlerin tutulmaması hem de eşyalarımın ciddi şekilde zarar görmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini peşin ve eksiksiz yaptığım bu hizmet karşılığında uğradığım zararın giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve zarar gören, kirlenen, çizilen ve hasar gören tüm eşyalarımın bedelinin tarafıma tazmin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu firmanın benzer şekilde başka müşterileri de mağdur etmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.