to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim saat 17.30'da Taksim'deki Kızılkayalar şubesine eşimle birlikte gittik. Çalışanlardan ismini "m***" olarak öğrendiğim personele en az 3 kere sipariş vermek istediğimizi söylememe rağmen, ilkinde "şurasıyla ilgilenin" diye arkadaşlarına ikaz etti.
İkinci ve devamında ise bana bakıp görmezden geldi. Neyse ki sağ olsun, her çalışan bu arkadaş gibi değil anladığım kadarıyla. Adının "r***" olduğunu öğrendiğim bir diğer çalışan ise bizimle çok ilgilendi, sağ olsun. Kendisine ayrıca teşekkür ediyorum, yoğun olmalarına rağmen müşteri memnuniyetini önde tutan bir tutum sergilediği için.
İstanbul genelinde çokça şubesi olan Kızılkayalar kadar insanı parasıyla aşağılayan bir yer daha yok. Özellikle Taksim bölgesindeki şubelerde olan ilgisizlik ve suratsızlık inanılmaz seviyede. Sipariş veriyoruz, ücretin ne kadar olduğunu söylemeden pos cihazını uzatıyorlar. Döner pişmemiş, çiğ kalmı...
İlk kez İstanbul'da kardeşimi götürdüğüm, hizmetinden memnun kaldığımız için Ankara/Kızılay şubesine de büyük hevesle gittiğimiz şubede garsonların me...
Eşim ile birlikte yemek yemek için gittik, kasanın oraya yakın oturduk. Kaç defa çalışana seslendiğimiz halde hiçbir şekilde dönüp bakmadı. Tepki dahi vermedi, gelip ne istiyorsunuz vesaire gibi bir şey sormadı. Sonunda bir beyefendiye seslendik, onun da iş çıkış saatiydi sanırım. Yine aynı kişiyi y...
Kasada üç kişi vardı. Hanımefendiye, 'Yemek değil, dondurma siparişim var.' dedim. 'Sıranı bekle.' diye terbiyesizce konuştu. Arkadaki, hiçbir şekilde muhatap olmadığım, konu dışı e** Bey'e, 'Sen sıranı bekle, boş değiliz biz.' dedi. E-- Bey'e, 'Boş boş dolanıyorsunuz.' diye bir kelime duydunuz mu d...
12 Ekim 2025 tarihinde, Beşiktaş Kızılkayalar şubesinde 320 TL’ye 100 gram porsiyon et döner ve 70 TL’ye bir içecek siparişi verdim. Toplamda 390 TL tutması gereken siparişime kasada 450 TL fiyat çıkarıldı. Menüde yazan fiyat ile kasadaki fiyat arasında fark olduğunu belirttiğimde, personel ve resto...
Yorumlar