Kızılay Sağlık Kartal Check-up Yanıltması

Kartal Kızılay Hastanesi mlp sağlık hizmetleri, check-up adı altında ön satış parası topladı ve check-up için hiçbir rezervasyon yapılmadı. Yapılacağı söylenen tarihlerde de hiçbir muhatap bulamıyorum. Hizmeti satarken (check-up ön ödemesi 900 TL X 2 kişi) 1-2 hafta içinde randevunuzu hazırlarız diye vaat bulunuldu fakat iki ay oldu.
Neredeyse kimse iletişime geçmiyor, rezervasyon onayı alamıyorum. Ben bu firmadan ücret iadesi talep ediyorum. Talebim yerine getirilmemesi halinde Tüketici Mahkemesi'ne başvurup resmi yollardan dava açacağım.