Şişe Dipinde Tortu Ve Asidin Kaçması Hijyen Endişesi

Yıllardır severek tükettiğim Kızılay Erzincan sodasını mart ayında İstanbul Ümraniye’deki Asil Toplu Tüketim Mağazası’ndan toplu olarak satın aldım. Eve geldiğimde şişelerin dibinde toz ya da toprak kalıntısına benzer parçalar olduğunu fark ettim. Aldığım paketlerin neredeyse hepsinde şişe diplerinde bu şekilde tortular vardı. Halen açılmamış 2 paket ürünüm duruyor ve şişelerin dibinde aynı görüntü mevcut.

Bunların dışında sadece bir şişede asidin tamamen kaçmış olduğunu gördüm ve o ürünü direkt çöpe döktüm. Diğer şişelerde tat ve koku açısından belirgin bir sorun fark etmedim; ancak özellikle şişe dibindeki tortu görüntüsü hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Yıllardır güvenerek aldığım bir üründe böyle bir manzarayla karşılaşmak açıkçası hayal kırıklığı yaratıyor.

Bu konuyla ilgili şu ana kadar ne mağazaya ne de firmaya başvurmadım. Fişimi attığım için ürünleri iade ya da değişim konusunda nasıl bir yol izleyebileceğimi de bilmiyorum. Elimde hala açılmamış sorunlu ürünler olduğu için, öncelikle bu seri veya parti ürünlerin firma tarafından incelenmesini ve ürün güvenliğiyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gerekli görülürse elimdeki şişeleri inceleme için teslim etmeye hazırım ve mağduriyetimin giderilmesi için ne yapılması gerekiyorsa yapılmasını rica ediyorum.