Saatlerce Beklemek Zorunda Kalan Bağışçılara Yetersiz Personel Ve Teşvik Eksikliği

18.08.2026 tarihinde Türk Kızılayı Kartal Kan Merkezi’ne aferez bağışı için gittim. Saat 10:30’da içeri girmeme rağmen, işlemim ancak 13:30 gibi bitti. Üç saat süren bir bağış süreci yaşadım ve bunun normal olmadığını düşündüğümü belirttiğimde, personel eksikliği olduğu ve farklı yerlerden personel kaydırması yapıldığı, hatta zaman zaman tek bir kişinin ilgilendiği söylendi.

Sosyal medyada Kızılay’ın kan bağışçılarına termos, çanta içinde içecek gibi teşvikler sunduğu sürekli gösterilirken, merkezde aferez bağışı yaparken bunların hiçbirinin olmadığını görüyorum. Merkezde bağış yaptığınızda sadece bir soda içip çıkıyorsunuz. Birine düzenli olarak kan bağışlamak zorunda olan kişiler için hiçbir teşvik yokken, sokaklarda insanların kanını bir termos ve içecek çantasıyla almaya çalışılması adil gelmiyor. Yaklaşık 50 kez kan bağışı yapmış biri olarak bugüne kadar kendimi teşvik edilmiş ya da emeklerim değer görmüş hissetmedim.

Yaşadığım sorunları 168 hattına ilettiğimde ise şikayet kaydı açılıyor, ancak sonrasında sistemde “sonuçlandı” olarak görünmesine rağmen fiilen hiçbir dönüş yapılmıyor, taleplerin sümen altı edildiğini düşünüyorum. Bu durum hem bağışçıya verilen değeri sorgulatıyor hem de Kızılay’a olan güveni zedeliyor.

Türk Kızılayı’ndan, kan merkezlerindeki personel yetersizliğinin giderilmesini, çalışma düzeninin bağışçıların saatlerce beklemeyeceği şekilde yeniden planlanmasını ve sokak standı–merkez ayrımı yapılmadan bağışçılara eşit ve adil uygulama olmasını istiyorum. Kan bağışçılarını gerçekten önemseyen, teşvik eden ve geri bildirimlerini ciddiye alan bir sistem kurulmasını talep ediyorum.