to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi.com üzerinden aldığımız Seul biletinin iptal edildiği bilgisi geldi ve iade istediğimizde rakam görünmüyor ve 14 gün süre diyerek bir robottan cevap geliyor. Muhatap yok, iade rakamı yok, temsilci yok, telefon numaralarına ulaşamıyoruz.
Kiwi.com üzerinden almış olduğum İstanbul-Belgrad / Belgrad-İstanbul biletini iptal etmek zorunda kaldım. Tüm kesinti şartlarını kabul etmeme rağmen 14 günlük iade sürecim bugün itibari ile 28 gün oldu ve hala geri dönüş alamıyorum. Firmayla sadece yazılı iletişime geçebiliyorum onlarda sadece hava ...
Kiwi'den uçuş iptali ve para iadesi sorunu yaşadım. Kiwi üzerinden SunExpress'ten aldığım bileti, uçuşa daha 10 gün varken aynı gün iptal ettim. 14 gün sonra Kiwi, 'Paranızı SunExpress'ten alamadık' diye e-posta attı. Fakat SunExpress'i aradığımda, para iadesinin iptal gününün ertesi günü yapıldığın...
24 Ekim 2025 tarihinde Kiwi internet sitesi üzerinden satın aldığım uçak biletini kendi isteğimle iptal ettim. İptal işlemi sonrası, hem sitede yer alan bilgilerde hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ücret iadesinin en geç 14 gün içinde yapılacağı açıkça belirtilmişti. Ancak aradan 20 ...
Kiwi.comdan bilet aldık. Ancak biletler ile ilgili işlem yapmak istiyoruz. Kimseye ulaşamıyoruz. Robota bağlayıp duruyorlar. THY, bilet farklı bir uygulamadan (Kiwi) alındığı için acente olarak görüyor ve işlem yapamıyoruz diyor. Kalakaldık o şekilde. Kiwi comda hesabımıza girince seyahatler kısmınd...
Kiwi uygulamasından bilet aldım, kafasına göre bilet iptali yaptı ve geri ödeme yapmıyor. Sorunun kaynağı olarak uçuş firmasını bahane etmiş fakat uçuş firması hala aktif bilet satışı sunuyor ve uçuşla ilgili bir problemi yok. Kendi kafalarına göre bilet iptali yapıyorlar ve 15.000₺ verdiğimiz bilet...
Yorumlar