Smoothie Makinesinin Sürahisi Bulaşık Makinesinde Eridi, Yedek Parça Bulunamıyor

29 Haziran’da Trendyol üzerinden Kiwi markalı bir smoothie makinesi satın aldım. Ürünün sürahisini ilk kullanım sonrasında normal şekilde bulaşık makinesinde yıkadım. Yıkama sonrasında sürahinin bulaşık makinesinde resmen eridiğini, küçüldüğünü ve kullanılmaz hale geldiğini gördüm. Böyle bir ürünün bu kadar kalitesiz olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Ayrıca ürünün sürahisini ayrı olarak satın alabileceğim hiçbir yer bulamıyorum, yedek parçasına ulaşamıyorum. Bu durum hem kullanımımı tamamen engelliyor hem de ürünümü hiç kullanamamama neden oluyor. Sadece bir sürahi yüzünden tüm makineyi çöpe atmak zorunda kalmak istemiyorum.

Trendyol üzerinden aldığım bu Kiwi smoothie makinesi için, mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma yeni bir sürahi gönderilmesini talep ediyorum.