Kiwi Su Sebilinin Soğutma Ve Buz Yapma Fonksiyonları Arızalandı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

27 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi kwp-8560 model su sebilinin su soğutma ve buz yapma özellikleri, 31 Ekim 2025 tarihinde aniden çalışmamaya başladı ve sorun halen devam etmektedir. Cihazı resetlemek, prizi kontrol etmek ve kullanım kılavuzuna bakmak gibi tüm temel adımları denememe rağmen herhangi bir çözüm elde edemedim. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım.

Cihazımın garantisi devam etmektedir ve sipariş numaram #104*****470’dir. Sorun cihazı her kullandığımda, sürekli olarak yaşanmaktadır. Kiwi’den ürün değişimi ya da teknik servis yönlendirilmesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.